Trocas e Devoluções

💎 Trocas e Devoluções

* Arrependimento (Compra Online): Você tem até 7 dias corridos após a entrega para desistir da compra e receber o valor integral de volta. Somente com a peça intacta, sem uso algum e embalagem original.

* Defeito de Fabricação: O prazo para comunicar defeitos de fabricação é de 30 dias. A peça passará por análise técnica para confirmação.

* Condições da Peça: Para qualquer troca ou devolução, o produto deve estar sem sinais de uso, na embalagem original e com a etiqueta fixada.

* Troca por Gosto/Tamanho: Realizamos trocas em até 2 dias, desde que a peça esteja intacta. Nestes casos, os custos de frete são por conta do cliente.

* Exclusões de Garantia: Não cobrimos peças quebradas, riscadas, com pedras caídas ou escurecidas por mau uso e contato com produtos químicos.

* Como solicitar: Envie uma mensagem para nosso WhatsApp 21 994195648 com o número do seu pedido e o motivo da solicitação.

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